Zuletzt aktualisiert am 23. September 2026 (2026-09-23)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Fachshops Christbaumkugel & Miniwelt unter kugelminiwelt.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.
1. Anbieter und Betreiber
Betreiberin des Shops Christbaumkugel & Miniwelt unter der Domain kugelminiwelt.shop ist die Nordlicht Sammlerhandel GmbH.
Die Nordlicht Sammlerhandel GmbH ist eine mittelständische Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die seit mehreren Jahren sammelbezogene Geschenk- und Dekorationssortimente kuratiert, prüft und versandfähig bereitstellt. Sie ist alleinige Betreiberin des zugehörigen Fachshops für gläserne Weihnachts- und Miniaturwelten und verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice.
Ladenadresse / Kontaktadresse:
Christbaumkugel & Miniwelt, Fichtenstraße 27, 04155 Leipzig, Deutschland
- Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung des Fachshops sowie der Produktdarstellung
- Auswahl, Beschaffung und Qualitätssteuerung des geführten Markensortiments von Lemax und INGE-GLAS
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Retouren nach den im Shop ausgewiesenen Bedingungen
- Beantwortung aller Kundenanliegen über den genannten Hauptkanal und die Fachabteilungen
Christbaumkugel & Miniwelt ist ein unabhängiger Fachhändler für Christbaumkugeln und Miniaturwelten von Lemax und INGE-GLAS mit persönlicher Kaufberatung. Es handelt sich um ein unabhängiges Fachhandelserlebnis zum Vergleichen von Lemax und INGE-GLAS – nicht um die offiziellen Herstellerseiten.
2. Geltungsbereich und Vertragssprache
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über kugelminiwelt.shop in deutscher Sprache und in Euro (EUR). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
3. Nutzung der Website und Kundenkreis
Der Shop richtet sich an Endkunden mit Lieferadresse in den von uns belieferten Gebieten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sind. Geschäftskunden wenden sich bitte vorab an unseren Kundenservice.
Sie verpflichten sich, die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen, keine Störungen zu verursachen, keine automatisierten Massenzugriffe vorzunehmen und keine Inhalte zu manipulieren oder zu umgehen.
4. Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, korrekte und aktuelle Daten anzugeben, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns unbefugte Nutzung unverzüglich mitzuteilen.
5. Sortiment, Katalog- und Produktinformationen
Wir bieten als unabhängiger Multi-Brand-Spezialist Christbaumkugeln und Miniaturwelten der Marken Lemax und INGE-GLAS an. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, von der Auswahl bis zur Lieferung, gehört zu unserem Serviceversprechen.
Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerstammdaten, Maß, Material, Funktion und Verpackungsinhalt geprüft, Bebilderung und Beschreibung werden mit Rückstellmustern abgeglichen. Leichte farbliche Abweichungen durch Handarbeit, Bildschirmdarstellung und Beleuchtung bleiben vorbehalten und werden in der Artikelbeschreibung offengelegt.
Alle Stücke stammen aus der jeweils genannten Markenkollektion und werden in Originalverpackung mit Herstellerkennzeichnung geliefert.
6. Preise, Versandkosten und Aktionen
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten soweit angegeben:
- Standardversand: 8,00 €
- Kostenloser Versand ab 45,00 €
Warum Preise und Rabatte variieren können
Preise unterscheiden sich nach Modellgröße, Handarbeitungsanteil, Beleuchtung oder Mechanik, Auflage und Verfügbarkeit; Saisonstarts, Nachauflagen und Abverkauf führen zu natürlichen Schwankungen, die am Artikelpreis ersichtlich sind. Als fokussierter Fachhandel mit schlankem Team, direkter Saisonplanung mit den Lieferpartnern und Versand aus einem zentralen Lager können wir gebündelt einkaufen und vorkalkulieren. Zeitweise Nachlässe werden aus der eigenen Handelsspanne und aus saisonalen Herstellerbeteiligungen finanziert.
Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf, saisonaler Vorkalkulation und dem Erreichen der ausgewiesenen Versandfreigrenze, wodurch sich der Anteil von Verpackung und Transport pro Artikel senkt. Der Verkaufspreis verändert weder Herkunft noch Prüfung: reduzierte Artikel erhalten dieselbe Sorgfalt und dieselben gesetzlichen Rechte wie nicht reduzierte Artikel.
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7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir prüfen Bestellungen automatisiert auf Adresse und Plausibilität, um Fehlversand zu vermeiden. Bei offensichtlichen Preis- oder Schreibfehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigter Ablehnung informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt über die angebotenen Zahlungswege im Rahmen der Bestellabwicklung. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und Ihnen Verzugskosten nach den gesetzlichen Vorschriften zu berechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
9. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt bruchsicher aus einem zentralen Lager mit standardisierten Kartongrößen für zerbrechliche Ware, wiederverwendbaren Polster- und Facheinsätzen sowie zusätzlicher Innenfixierung und Bruchkennzeichnung bei empfindlichen Teilen.
Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben, soweit kein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Bitte Karton aufrecht öffnen, Füllmaterial erst nach Vollständigkeitsprüfung entsorgen, Glaskugeln am Aufhänger anfassen, Beleuchtung vor dem Dekorieren kurz testen und etwaige Mängel mit Foto von Artikel, Aufhängung und Verpackung dokumentieren.
10. Widerruf und Rückgaben
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu, die Ihnen im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung bereitgestellt wird. Bitte senden Sie Ware möglichst vollständig, mit Zubehör und Originalverpackung zurück. Für Wertverlust durch unnötigen Umgang jenseits der Prüfung wie im Ladengeschäft haften Sie nach den gesetzlichen Regeln.
Zur zügigen Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an und bewahren den Versandbeleg auf.
11. Erstattungen
Erstattungen nach Widerruf, berechtigter Retoure oder Rückabwicklung erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei berechtigter Echtheits- oder Qualitätsbeanstandung erstatten wir zusätzlich nachweisbare Rücksendekosten für den beanstandeten Artikel.
12. Gewährleistung, Echtheit und Qualität
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Darüber hinausgehende Herstellergarantien ergeben sich aus den jeweiligen Produktdetails.
Unser Echtheits- und Qualitätsversprechen: Jeder Artikel stammt aus autorisierter Beschaffung ausschließlich über autorisierte Herstellerpartner und geprüfte Großhändler mit Lieferschein- und Chargendokumentation; keine B-Ware, keine Nachprägungen ohne Kennzeichnung. Es erfolgt eine zweistufige Kontrolle bei Wareneingang und vor Versand auf Glasfehler, Lackabplatzer, Standfestigkeit sowie Funktion von Beleuchtung und Bewegung.
So melden Sie einen Mangel oder Echtheitszweifel
Bitte stellen Sie uns folgende Informationen bereit:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
- Fehlerbeschreibung mit Angabe, wann der Mangel festgestellt wurde
- Aussagekräftige Fotos von Artikel, Kennzeichnung und Verpackung
Prüfung, Abhilfe und Zuständigkeit
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den kontaktierten Kanal
- Abgleich mit Chargenmuster, Lieferschein und Artikelanlage durch die Fachabteilung
- Rückmeldung mit Lösungsvorschlag und weiterem Vorgehen
Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach unserer Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung zuzüglich Erstattung nachweisbarer Rücksendekosten für den beanstandeten Artikel. Abschließende Rückmeldung in der Regel innerhalb von drei Werktagen ab vollständiger Information; dringende Saison- und Geschenkfälle werden vorrangig bearbeitet. Verantwortlich für die Prüfung und Entscheidung ist die Fachabteilung über den Kundenservice.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken wie Lemax und INGE-GLAS sowie Layouts, sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts, insbesondere Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ohne vorherige Zustimmung der Rechteinhaber, ist untersagt.
14. Zulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere das Ausgeben fremder Inhalte als eigene, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen, das Einstellen rechtswidriger oder irreführender Inhalte sowie jede Nutzung, die Rechte Dritter oder die Sicherheit des Shops beeinträchtigt.
15. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Shops, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungen, Aktualisierungen, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrung gespeichert.
16. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen wird keine über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehende Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie übernommen, soweit dies nicht ausdrücklich in den Produktdetails erklärt wird.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben oder erweitertem Serviceangebot. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung, die in Ihrer Bestellbestätigung referenziert wird.
19. Kundenservice und Rechtskontakt
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Zentrale Anlaufstelle für alle Bestell-, Artikel- und Servicefragen ist unser Hauptkanal:
E-Mail: support@kugelminiwelt.shop
Bitte nennen Sie Bestellnummer soweit vorhanden, Anliegen und gewünschtes Ergebnis sowie Ihren bevorzugten Rückkanal. Ablauf: Erfassung und Kategorisierung des Anliegens, Klärung oder interne Übergabe mit Statusinfo, Abschlussbestätigung mit Zusammenfassung. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Eskalation an die Teamleitung Kundenservice.
Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, samstags in der Adventszeit 10:00–14:00 Uhr. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet; bei eiliger Geschenk- oder Sendungsnotiz bitte Bestellnummer und Wunschtermin nennen.
Recht, Gewährleistung und Datenschutz: Anfragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung und Datenschutz sowie Betroffenenanfragen und Beschwerden richten Sie bitte an recht@kugelminiwelt.shop mit Name, Bestellbezug soweit vorhanden und konkretem Anliegen sowie Nachweis bei vertretungsweiser Anfrage. Ablauf: Juristische Vorprüfung und Identitätsabgleich, schriftliche Stellungnahme mit Maßnahmen. Antwort in der Regel innerhalb von 72 Stunden an Werktagen. Eskalation an die Geschäftsführung der Betreibergesellschaft.